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Comune di Rovigo

Provincia di Rovigo - Regione del Veneto


Contenuto

Segnalazioni-Suggerimenti-Reclami

INVIA UNA SEGNALAZIONE, UN SUGGERIMENTO O UN RECLAMO RIGUARDANTE I SERVIZI COMUNALI

 

Definizioni:

Segnalazione: comunicazione con la quale il cittadino informa il Comune di malfunzionamenti, guasti e criticità
    
Suggerimento: proposte finalizzate al miglioramento delle attività e dei servizi

Reclamo: espressione formale (sottoscritta dal segnalante) di insoddisfazione sulle attività e i servizi del Comune. Il Comune deve rispondere per iscritto entro 30 giorni, se l'interessato lo richiede.

_________________

 

Per inviare una segnalazione o un suggerimento all'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

- puoi recarti di persona presso lo sportello o telefonare ai numeri 0425.206222 o 0425.206232 nei seguenti orari:

 

Orario mattina:  

lunedì 8,30 – 13,00
martedì 8,30 – 13,00
mercoledì 10,00 – 13,00
giovedì 10,00 – 13,00
venerdì 8,30 – 13,00
sabato CHIUSO 

 

Orario pomeriggio:  

giovedì 15,00 – 17,30

 

 

 

- puoi inviare una mail a questo indirizzo: urp@comune.rovigo.it  precisando:

  • dove è collocato nel territorio comunale il fatto che intendi segnalare;
  • quando si è verificato l'evento oggetto della segnalazione;
  • l'oggetto della segnalazione e una descrizione del problema;
  • il tuo nome e cognome;
  • il tuo indirizzo;
  • un recapito telefonico.

Sarai ricontattato al più presto!

________________________________

 

Per inviare invece un reclamo riguardante eventuali disservizi riscontrati nei servizi pubblici erogati dal Comune di Rovigo, è necessario utilizzare l'apposito modulo.

Il modulo dev'essere debitamente compilato in ogni sua parte, e presentato al Comune attraverso una delle seguenti modalità:

- inviato via mail all'indirizzo urp@comune.rovigo.it

- consegnato a mano, presso la sede centrale municipale, in Piazza V. Emanuele II, n.1, a Rovigo, presso lo sportello accettazione posta ubicato al piano terreno;

- spedito per posta ordinaria all'indirizzo: Comune di Rovigo, Ufficio relazioni con il Pubblico, Piazza V. Emanuele II, n.1, 45100 ROVIGO.

Il reclamo dev’essere formulato in modo chiaro, preciso, dettagliato e con tutte le informazioni necessarie per l’individuazione del problema segnalato e per facilitarne l’accertamento.

Non saranno tenuti in considerazione reclami anonimi, generici od offensivi. È quindi indispensabile indicare nome, cognome e indirizzo: i dati saranno forniti dall'Urp solo agli uffici interni del Comune per il proseguimento della pratica, fatto salvo il diritto di accesso disciplinato dalla L. 241/1990 e successive modifiche, che garantisce agli interessati la visione degli atti, la cui conoscenza sia necessaria per curare o per difendere i loro diritti soggettivi e interessi legittimi, e fatta salva altresì la facoltà per il cittadino di avvalersi dell'istituto dell'accesso civico semplice o dell'accesso civico generalizzato, disciplinati dall'Art. 5 D. Lgs. 33/2013, come modificato dall'art. 6 D. Lgs. 97/2016 e dal “Regolamento comunale per la disciplina e le misure organizzative per l'esercizio del diritto di accesso civico e documentale”.

Su richiesta dell’interessato, i competenti Uffici daranno puntuale risposta scritta, direttamente o tramite l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, circa l’esito del reclamo, entro 30 giorni dal suo ricevimento. Qualora, tuttavia, la questione sollevata con il reclamo sia particolarmente complessa o comunque di non immediata definizione, sarà inoltrata all’interessato motivata comunicazione scritta sulla necessità di proroga ai fini dell’espletamento dell’intera pratica, stabilendo un ulteriore termine ordinariamente non superiore a 30 giorni.

 

 

SEGNALAZIONI RELATIVE ALLA RACCOLTA RIFIUTI / IGIENE URBANA

 

Per segnalazioni relative alla raccolta rifiuti o in generale all'igiene urbana, vi invitiamo a contattare Ecoambiente s.r.l. oppure a visitare il sito aziendale

(raggiungibile cliccando sul logo di seguito riportato).

 

banner2ecoambiente

 

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SEGNALAZIONI RELATIVE ALL'ILLUMINAZIONE PUBBLICA E AI SEMAFORI

 

Per segnalare guasti relativi all'illuminazione pubblica e ai semafori

nel territorio del comune di Rovigo:

 

chiama il numero verde   800 498616

Il servizio è gratuito sia da fisso che da cellulare ed è attivo 24h su 24 e 365 giorni l’anno

Data aggiornamento scheda

29/05/2019

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Comune Oggetto concorso Ordine ascendente list_down Data e ora di scadenza Ordine ascendente list_down Allegati
Rovigo Avviso pubblico di selezione per l'assunzione a tempo pieno e determinato di un dirigente tecnico previo accertamento, mediante valutazione di curriculum e colloquio, del possesso di comprovata esperienza pluriennale e specifica professionalità sulle materie oggetto dell'incarico relativo al Settore Urbanistica/Edilizia Privata/Sportello Unico Attività Produttive/Commercio e Attività Produttive. Art.110, 1° comma, del D. Lgs 267/2000 come sostituito dall'art. 11 comma 1 lettera a) della Legge n. 114/11.08.2014 31/03/2016 08:00:00
 
Rovigo Avviso mobilità interna 29/01/2016 14:00:00
 
Rovigo Bando per l'assegnazione di contributi per "Interventi a tutela e promozione della persona per contrastare l'abuso e lo sfruttamento sessuale" 22/01/2016 12:00:00
 
Rovigo Bando di Concorso per assegnazione alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica (E.R.P.) – Anno 2015 15/01/2016 23:59:00
 
Rovigo Avviso di mobilità interna 30/12/2015 17:00:00
 
Rovigo Fondo Sostegno Affitti - anno 2015 16/12/2015 08:00:00
 
Rovigo Bando di gara mediante procedura aperta per l'assegnazione di orti urbani di proprietà comunale 13/11/2015 12:00:00
 
Rovigo AVVISO PUBBLICO PER AFFIDAMENTO DI UN INCARICO A TITOLO GRATUITO E NON VINCOLANTE DI CONSULENZA PER L’ANALISI E LA VALUTAZIONE TECNICO FINANZIARIA DELLE OPERAZIONI IN STRUMENTI DI FINANZA DERIVATA SOTTOSCRITTE DAL COMUNE DI ROVIGO 09/10/2015 12:30:00
 
Rovigo selezione pubblica per l'assunzione, previa procedura comparativa mediante valutazione di curriculum ed eventuale colloquio, di un istruttore - cat. C - ex art. 90 D.Lgs. 267/2000 ed art. 10 del regolamento sull'Ordinamento degli Uffici, da assegnare all'Ufficio di staff del Sindaco - denominato "Segreteria particolare del Sindaco" 03/10/2015 08:00:00
 
Rovigo Bando per l'assegnazione di Orti Urbani di proprietà Comunale 21/09/2015 00:00:00
 
Rovigo Avviso di mobilità per la copertura di n. 1 posto di Esecutore Amministrativo/Applicato - a tempo pieno ed indeterminato. Categoria base B1- riservato esclusivamente a categorie protette (quota d’obbligo disabili) di cui alla Legge 12.03.1999 n. 68 e s.m.i. del personale di ruolo di altre amministrazioni con priorità al personale in sovrannumero appartenente agli Enti di Area Vasta (Province e Città Metropolitane ). Settore di destinazione: Risorse Finanziarie. 31/08/2015 23:59:00
 
Rovigo AVVISO DI SELEZIONE PUBBLICA PER LA PARTECIPAZIONE AL PROGETTO DI VOLONTARIATO E CITTADINANZA ATTIVA - 2^ chiamata 27/08/2015 00:00:00
 
Rovigo Costituzione commissione consultiva comunale per la disciplina dei servizi pubblici non di linea taxi-NCC 30/06/2015 18:00:00
 
Rovigo BANDO PER LA FORMAZIONE DI UN ELENCO DI AVENTI DIRITTO A CONCESSIONI ED AGEVOLAZIONI per FAMIGLIE MONOGENITORIALI con figli minori e per FAMIGLIE MONOREDDITO con almeno tre figli minori 16/06/2015 17:00:00
 
Rovigo Avviso di selezione pubblica di n° 6 giovani di età compresa tra i 18 e i 30 anni residenti nel Comune di Rovigo, che contribuiranno alla promozione, organizzazione e realizzazione del progetto “Digital Angels”. La domanda di partecipazione deve essere inviata in formato elettronico entro e non oltre il 13/06/2015 13/06/2015 18:00:00
 
Rovigo Costituzione di un albo di soggetti fornitori per l’offerta delle prestazioni integrative previste nell’ambito del Progetto “Home Care Premium 2014” a favore di utenti presi in carico dall’ambito territoriale sociale coincidente con il distretto n. 1 dell’azienda ULSS 18 di Rovigo. 03/06/2015 12:00:00
 
Rovigo Bando di concorso per l'assegnazione delle quote del fondo sociale anno 2013 istituito ai sensi dell'articolo 21 dela Legge Regionale n.10/1996 17/04/2015 12:30:00
 
Rovigo I CARE YOU Servizio Civile Nazionale (Bando 2014) 16/04/2015 14:00:00
 
Rovigo SERVIZIO CIVILE REGIONALE VOLONTARIO (Bando 2014) : “Giovani e anziani ATTIVAmente 2” 10/03/2015 14:00:00
 
Rovigo PER LA CONCESSIONE DEL CONTRIBUTO AL PAGAMENTO DEL CANONE DI LOCAZIONE (F.S.A.) – ANNO 2014 (Art.11 L. 431/98 – DGR 1782/2014 – DGR 2182/2014 - DTD/2015/2) 15/02/2015 08:00:00
 
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